LGPD · Lei 13.709/2018

Política de Privacidade

Última atualização: 11 de outubro de 2026

1. Quem somos

Esta política vale para o site grupoarantho.com.br e para os contatos feitos a partir dele. O controlador dos dados é a Arantho Ltda. (Arantho Group), CNPJ 43.951.150/0001-93, com sede na Rua Rio Branco, 70, Sala 22, Centro, Americana (SP), CEP 13465-030.

Somos uma assessoria estratégica de marketing. Tratamos dados pessoais apenas no limite necessário para conversar com você e prestar nossos serviços.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos envia

• Formulário de contato: nome, empresa, e-mail, WhatsApp, assunto de interesse, a mensagem que você escrever e o registro de que você aceitou esta política.
• E-mail e WhatsApp: o conteúdo das mensagens e os dados de contato que aparecem nelas.

Dados coletados automaticamente

• Dados técnicos de acesso: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e data e hora, registrados pelo servidor de hospedagem por motivos de segurança.
• Preferência de cookies: guardamos no seu navegador a escolha que você fez no aviso de cookies.
• Dados de medição: somente se você aceitar os cookies de medição (veja a seção 7).

Não pedimos dados sensíveis (como saúde, religião, opinião política ou biometria). Pedimos que você não os inclua nas mensagens.

3. Para que usamos seus dados

• Responder ao seu contato e agendar a conversa inicial.
• Entender o seu desafio e, se fizer sentido, preparar uma proposta ou o diagnóstico M.A.P.A.
• Executar o contrato, caso você se torne cliente.
• Manter a segurança do site e evitar spam e fraudes.
• Entender, de forma agregada, como o site é usado para melhorá-lo, apenas com o seu consentimento.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

Não usamos seus dados para enviar newsletter ou ofertas sem que você tenha pedido.

4. Bases legais (art. 7º da LGPD)

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com fornecedores que nos ajudam a operar, e somente o necessário para cada função:

• FormSubmit: serviço que entrega as mensagens do formulário no nosso e-mail.
• Provedor de e-mail: onde recebemos e respondemos as mensagens.
• WhatsApp (Meta): quando você escolhe falar conosco por lá.
• Hospedagem do site: que registra os dados técnicos de acesso.
• Google Fonts: fornece as fontes do site. Ao carregar a página, o seu navegador se conecta aos servidores do Google, que recebem o seu endereço IP.
• Ferramentas de medição (como Google Analytics e Meta Pixel), somente se você aceitar os cookies de medição.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

6. Transferência internacional

Alguns desses fornecedores guardam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, e escolhemos fornecedores que adotam padrões reconhecidos de proteção de dados.

7. Cookies

Cookies e tecnologias parecidas são pequenos arquivos guardados no seu navegador.

• Essenciais: necessários para o site funcionar e para lembrar a sua escolha no aviso de cookies. Ficam sempre ativos.
• Medição e anúncios: ajudam a entender o tráfego e a medir campanhas. Só são ativados se você clicar em Aceitar. Se clicar em Só os essenciais, eles não são carregados.

Você pode mudar a sua escolha quando quiser, com a mesma facilidade com que a fez: clique em Preferências de cookies, no rodapé do site, e escolha de novo.

8. Por quanto tempo guardamos

• Contatos que não viraram projeto: até 2 anos após a última interação. Depois disso, são excluídos.
• Clientes: durante o contrato e pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil após o fim do contrato.
• Dados técnicos de acesso: pelo prazo mínimo exigido pelo Marco Civil da Internet (6 meses).

Você pode pedir a exclusão antes desses prazos, salvo quando a lei exigir que os dados sejam mantidos.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados (art. 46 da LGPD): site com conexão segura (HTTPS), acesso às mensagens restrito à equipe que atende o contato, senhas fortes com verificação em duas etapas nas contas da empresa e fornecedores com boas práticas de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se houver um incidente que possa trazer risco relevante a você, vamos comunicar a você e à ANPD, como prevê a lei.

10. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• pedir a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• retirar o consentimento e saber das consequências de não consentir;
• pedir revisão de decisões tomadas apenas com base em tratamento automatizado.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@grupoarantho.com.br. Podemos pedir alguma informação para confirmar a sua identidade. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

11. Crianças e adolescentes

Nosso site e nossos serviços são voltados a empresas e profissionais. Não coletamos, de propósito, dados de menores de 18 anos. Se isso acontecer por engano, vamos excluir os dados assim que soubermos.

12. Canal de atendimento sobre privacidade

Para dúvidas, pedidos ou reclamações sobre dados pessoais, fale com a gente:

• E-mail: contato@grupoarantho.com.br (assunto: “Privacidade”)
• WhatsApp: (19) 98209-1290

13. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política quando mudarmos nossas práticas ou quando a lei exigir. A data no topo da página mostra a versão em vigor. Se a mudança for relevante, vamos destacá-la no site.