Gelatería artesanal · Americana, São Paulo, Brasil
Frioletta:veinte años de historia, una marca a la altura.
Diagnóstico M.A.P.A. completo, con visita de cliente misterioso y plan de 90 días.
El desafío
Una gelatería artesanal con 20 años de historia en Americana, en el estado de São Paulo (Brasil). El producto era reconocido, pero la comunicación no contaba esa historia ni se diferenciaba de las heladerías de la región.
De febrero a abril de 2026
Lo que hicimos
- Diagnóstico M.A.P.A. completo, con inmersión en el negocio y lectura del mercado local.
- Visita de cliente misterioso para vivir la experiencia tal como la vive el cliente.
- Tríada de arquetipos: Amante, Sabio y Creador.
- Plan de 90 días para Instagram, TikTok y Google, con un guion de atención por WhatsApp.
Entregables
Lo que quedóen manos del cliente.
- Documento de inmersión
- Mapa del mercado local
- Informe de cliente misterioso
- Tríada de arquetipos
- Plan de acción de 90 días
Para ser honestos
Este caso muestra el diagnóstico, no la ejecución: entregamos el plan para que lo pusiera en marcha el propio equipo de la gelatería.
Otros casos
Conoce tambiénotros proyectos.
¿Quieres un camino asípara tu marca?
Hoy, todo proyecto nuevo arranca con el Diagnóstico M.A.P.A., que muestra qué ajustar y por dónde empezar.
Quiero mi diagnósticoUna conversación de 20 minutos, sin presentación comercial. Si no tiene sentido para ti, te lo decimos en el momento.
¿Prefieres aclarar una duda antes? Escríbenos por WhatsApp.