Gelateria artesanal · Americana (SP)
Frioletta:vinte anos de história, uma marca à altura.
Diagnóstico M.A.P.A. completo, com visita de cliente oculto e plano de 90 dias.
O desafio
Uma gelateria artesanal com 20 anos de história em Americana, com produto reconhecido, mas uma comunicação que não contava essa história nem se diferenciava das sorveterias da região.
Fevereiro a abril de 2026
O que fizemos
- Diagnóstico M.A.P.A. completo, com imersão no negócio e leitura do mercado local.
- Visita de cliente oculto para ver a experiência como o cliente vê.
- Tríade de arquétipos: Amante, Sábio e Criador.
- Plano de 90 dias para Instagram, TikTok e Google, com roteiro de atendimento no WhatsApp.
Entregas
O que ficoucom o cliente.
- Documento de imersão
- Mapa do mercado local
- Relatório de cliente oculto
- Tríade de arquétipos
- Plano de ação de 90 dias
Leitura honesta
Este caso mostra o diagnóstico, não a execução: o plano foi entregue para o próprio time da gelateria executar.
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Hoje, todo projeto novo começa pelo Diagnóstico M.A.P.A. Ele mostra o que ajustar e por onde começar.
Quero meu diagnósticoConversa de 20 minutos, sem apresentação comercial. Se não fizer sentido para você, falamos isso na hora.
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